Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Комитет социальной защиты населения Волгоградской области проводит опрос граждан о качестве условий оказания социальных услуг в подведомственных государственных организациях социального обслуживания.
Если Вы получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве условий оказания социальных услуг в организации социального обслуживания, в которую Вы обращались.
С результатами независимой оценки качества оказания услуг учреждением и рейтингами организаций можно ознакомится на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru)
Рейтинги организаций социального обслуживания населения Волгоградской области, скан-копии протоколов заседания общественного совета, планы по устранению недостатков и иная информация за предыдущие периоды:
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2023 году
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2022 году
Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг:
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2021 году
Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг:
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2020 году
Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2020 году:
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2019 году
Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг:
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2018 году
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2017 году
Рейтинг организаций социального обслуживания Волгоградской области по итогам проведения независимой оценки качества работы за 2017 год по формам обслуживания
Планы повышения качества оказания социальных услуг в 2017 году
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2016 году
Рейтинги организаций социального обслуживания Волгоградской области по итогам проведения независимой оценки качества работы за 2016 год по формам обслуживания
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2015 году
Планы повышения качества работы
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2014 году
УТВЕРЖДЕН
протоколом общественного совета
комитета социальной защиты населения
Волгоградской области
от 25 февраля 2015 г. № 1
Рейтинг учреждений социального обслуживания населения Волгоградской области по итогам проведения независимой оценки качества работы за 2014 год
№ п/п |
Наименование учреждений |
открытость и доступность информации об учреждении |
комфортность условий и доступность получения услуг,в том числе для граждан с ограниченными возможностями |
доброжелательность, вежливость и компетентность |
доля граждан, удовлетворенных качеством предоставленных социальных услуг, от общего числа обслуженных учреждением граждан |
Итого: |
Место в рейтинге |
1. |
ГКУ СО «Кировский центр социальной помощи семье и детям, с 01.01.2015 «ГКУ СО «Кировский ЦПППН» |
29 |
50 |
20 |
13 |
112 |
1 |
2. |
ГБУ СО «Центральный КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Центральный ЦСОН» |
23 |
50 |
20 |
13 |
106 |
2 |
3. |
ГБСУ СО «Центр реабилитации детей и подростков-инвалидов «Надежда», с 01.01.2015 ГБСУ СО «Областной реабилитационный центр для детей инвалидов «Надежда» |
21 |
50 |
20 |
13 |
104 |
3 |
4. |
ГБССУ СО ГПВИ «Котовский психоневрологический интернат» |
21 |
50 |
20 |
13 |
104 |
3 |
5. |
ГБССУ СО ГПВИ «Суровикинский психоневрологический интернат» |
21 |
50 |
20 |
13 |
104 |
3 |
6. |
ГКУ СО «Кумылженский КСЦОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Кумылженский ЦСОН» |
19 |
50 |
20 |
13 |
102 |
4 |
7. |
ГБССУ СО ГПВИ «Жирновский дом-интернат для престарелых и инвалидов» |
27 |
50 |
12 |
13 |
102 |
4 |
8. |
ГКССУ СО ГПВИ «Нижнедобринский психоневрологический интернат» |
19 |
50 |
20 |
13 |
102 |
4 |
9. |
ГКУ СО «Алексеевский ЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Алексеевский центр социального обслуживания на дому» |
23 |
50 |
20 |
8 |
101 |
5 |
10. |
ГКУ СО «Среднеахтубинский ЦСОН» |
17 |
50 |
20 |
13 |
100 |
6 |
11. |
ГКУ СО «Камышинский городской комплексный центр социального обслуживания населения» |
17 |
50 |
20 |
13 |
100 |
6 |
12. |
ГКУ СО «Калачевский центр социальной помощи семье и детям» |
17 |
50 |
20 |
8 |
95 |
7 |
13. |
ГКУ СО «Урюпинский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Урюпинский ЦСОН» |
51 |
20 |
20 |
3 |
94 |
8 |
14. |
ГКСУ СО «Городищенский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
16 |
50 |
20 |
8 |
94 |
8 |
15. |
ГКСУ СО «Красноармейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
20 |
50 |
20 |
3 |
93 |
9 |
16. |
ГКУ СО «Котельниковский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Котельниковский ЦСОН» |
19 |
50 |
20 |
3 |
92 |
10 |
17. |
ГКУ СО «Дубовский центр социальной помощи семье и детям» |
19 |
50 |
20 |
3 |
92 |
10 |
18. |
ГКСУ СО «Волгоградский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Исток» |
18 |
40 |
20 |
13 |
91 |
11 |
19. |
ГКУ СО «Красноармейский центр социальной помощи семье и детям», с 01.01.2015 ГКУ СО «Красноармейский ЦПППН» |
7 |
50 |
20 |
13 |
90 |
12 |
20. |
ГКУ СО «Советский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Советский ЦСОН» |
17 |
40 |
20 |
13 |
90 |
12 |
21. |
ГБССУ СО ГПВИ «Харьковский дом-интернат для престарелых и инвалидов» |
7 |
50 |
20 |
13 |
90 |
12 |
22. |
ГКУ СО «Волгоградский областной центр медико-социальной реабилитации ГПВИ», с 01.01.2015 ГКУ СО «Волгоградский областной реабилитационный центр для ГПВИ» |
15 |
50 |
20 |
3 |
88 |
13 |
23. |
ГКССУ СО ГПВИ «Вязовский дом-интернат малой вместимости» |
5 |
50 |
20 |
13 |
88 |
13 |
24. |
ГКУ СО «Чернышковский КЦСОН», с 01.01.2015 |
23 |
30 |
20 |
13 |
86 |
14 |
25. |
ГКУ СО «Нехаевский КЦСОН», |
33 |
30 |
20 |
3 |
86 |
14 |
26. |
ГКУ СО «Светлоярский центр социальной помощи семье и детям» |
23 |
30 |
20 |
13 |
86 |
14 |
27. |
ГКСУ СО «Камышинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
28 |
30 |
20 |
8 |
86 |
14 |
28. |
ГКУ СО «Городищенский КЦСОН» с 01.01.2015 ГКУ СО «Городищенский ЦСОН» |
7 |
50 |
20 |
8 |
85 |
15 |
29. |
ГКСУ СО «Волжский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
12 |
40 |
20 |
13 |
85 |
15 |
30. |
ГКУ СО «Жирновский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Жирновский ЦСОН» |
11 |
50 |
20 |
3 |
84 |
16 |
31. |
ГКУ СО «Киквидзенский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Киквидзенский ЦСОН» |
9 |
40 |
20 |
13 |
82 |
17 |
32. |
ГКУ СО «Палассовский КЦСОН», с 01.01.2015 |
19 |
30 |
20 |
13 |
82 |
17 |
33. |
ГКУ СО «Тракторозаводской КЦСОН» 01.01.2015 ГКУ СО «Тракторозаводской ЦСОН» |
19 |
30 |
20 |
13 |
82 |
17 |
34. |
ГКССУ СО ГПВИ «Упорниковский дом-интернат малой вместимости» |
9 |
40 |
20 |
13 |
82 |
17 |
35. |
ГКУ СО «Светлоярский КЦСОН» |
17 |
30 |
20 |
13 |
80 |
18 |
36. |
ГКУ СО «Котовский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Котовский ЦСОН» |
17 |
30 |
20 |
13 |
80 |
18 |
37. |
ГКУ СО «Николаевский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Николаевский ЦСОН» |
17 |
40 |
20 |
3 |
80 |
18 |
38. |
ГКУ СО «Волгоградский областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Вдохновение» |
29 |
20 |
20 |
8 |
77 |
19 |
39. |
ГКУ СО «Руднянский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Руднянский ЦСОН» |
0 |
40 |
20 |
13 |
73 |
20 |
40. |
ГБССУ СО ГПВИ «Красноярский психоневрологический интернат» |
19 |
20 |
20 |
13 |
72 |
21 |
41. |
ГКССУ СО ГПВИ «Клетский дом-интернат малой вместимости» |
7 |
30 |
20 |
13 |
70 |
22 |
42. |
ГКСУ СО «Новоаннинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
15 |
20 |
20 |
13 |
68 |
23 |
43. |
ГКУ СО «Старополтавский КЦСОН», с 01.01.2015 ГКУ СО «Старополтавский ЦСОН» |
11 |
40 |
10 |
3 |
64 |
24 |
44. |
ГКССУ СО ГПВИ «Заплавинский дом-интернат для престарелых и инвалидов» |
11 |
30 |
10 |
13 |
64 |
24 |
45. |
ГКССУ СО ГПВИ «Царевский психоневрологический интернат» |
5 |
30 |
10 |
13 |
58 |
25 |